Еще один партнер в этом проекте — Hotjar. Вы упомянули ранее, я хотел вернуться к одному из последних вопросов, вы упомянули эту идею отслеживания глаз и попытки измерить тепловые карты и так далее. Это переходит в некоторые занудные вещи, которые люди могли бы оттолкнуть просто потому, что они кажутся пугающими, но на самом деле Hotjar и компании, подобные им, делают это немного проще. Расскажите нам, просто кратко, почему использование такого инструмента может быть таким полезным в этом процессе.
епловые карты — это по
трясающий инструмент, если их правильно использовать. Долгое время была шумиха вокруг тепловых карт, но мне казалось, что их использовали изолированно и неправильно. Но, просто чтобы дать вам представление, тепловые карты показывают, как люди взаимодействуют с Данные о телефонном номере Каймановых островов вашим сайтом. Вы можете разместить тепловую карту на своей целевой странице и увидеть, куда люди нажимают, куда они прокручивают, сколько времени они проводят на странице и всевозможные действительно классные вещи. Даже как они перемещают мышь по вашей странице. Это действительно классная штука. Вы действительно можете понять, что нужно исправить.
Самый простой пример
вы можете войти в свою тепловую карту и заметить,
что большинство людей нажимают на некликабельный элемент, что-то похожее на кнопку на вашей странице,
и люди постоянно нажимают на нее.
Итак, вы поймете две вещи. Во-первых, это Узнайте больше о CRO с новым руководством Talia по целевым страницам выглядит как кнопка. Мне, вероятно,
следует это изменить. Во-вторых, это информация,
которая должна быть действительно интересна людям. Возможно, мне следует переместить этот контент выше сгиба.
Возможно, для этого нужна целая страница.
Это отличный инструмент для исследования и просмотра того, как люди понимают, что вы предлагаете, и как они используют вашу целевую страницу.
Однако я хочу сказать
что когда вы используете тепловую карту, а мы об этом поговорим в руководстве, вы должны задавать конкретные вопросы. Мне нравится делать это так: я смотрю на Google Analytics. Я придумываю несколько идей и в Вьетнам Новости Последние основном задаю вопросы о том, почему это происходит, что здесь происходит, что это значит, что это значит? Затем я бы использовал тепловую карту, чтобы исследовать это.
Я не просто размещаю тепловую карту на своей целевой странице и говорю: «Эй, давайте посмотрим, что произойдет», а задаю конкретный вопрос.
Потому что в противном случае интерпретация открыта, и вы получите всевозможные выводы, которых на самом деле может и не быть. Это процесс,
о котором мы снова упоминаем в руководстве, но если вы еще не играли с тепловыми картами, почему бы и нет, начните прямо сейчас.